I am unable to connect to the Pawbo in my home on the T-Mobile LTE network via the Pawbo app. I have a company phone that works off the Verizon network and it works just fine on their LTE network. From what I'm reading is that T-Mobile blocks these types of apps? Pawbo is a camera in my house that I can watch my pets while I'm at work. Why would this be blocked?

I will working in bethel Alaska periodically. Will I continue to have unlimited calls text and 4g data with my galaxy s4 under the current T-Mobile GCI agreement? I will working in bethel Alaska periodically. Will I continue to have unlimited calls text and 4g data with my galaxy s4 under the current T-Mobile GCI agreement?

I was there recently and my phone capped my data after the 50mb roaming limit but I recently read that I should have the same unlimited data as I on T-Mobile native network.

So I contacted Sprint's Customer Care, and was told that I had to contact their Tech Support team at a different number and that only they could unlock my iPhone 5.

So I called them, and they gave me the Master Subsidy Lock code and was told that they can't unlock my iPhone and I have to go to a third-party company and they could unlock it.

So, does that mean i go to T-Mobile and give them the MSL and they will unlock it? Or do I go to Apple? Any help would be greatly appreciated.

I bought an LG G5 just over a month ago and love it. I recently noticed a dark shadow in the upper right hand corner of the display and asked for a warranty replacement. I drove to the store two days ago to pick it up, and immediately noticed a sizable in the phone's primer-paint coat near the button you press to release the battery. I'm guessing somebody used a sharp tool to open it and chipped the phone. So I asked for another warranty replacement, which arrived at the store today. I inspected the phone. I made sure the GPS was working correctly and flashed various solid backgrounds in order to check for dead pixels. When I got back to my office, I dimmed the lights to watch a movie, and noticed the back light was bleeding all over the screen. It's an LCD display and I understand some bleeding is to be expected...but this is ridiculous. I'm frustrated. I really like this phone...a lot. But LG's quality control is basically non-existent. I'm miffed at T-Mobile, too, because I don't understand how they can ship a refurbished phone that still has defects. I've asked T-Mobile reps to please note my order so that specifically the screen is tested before my replacement is sent out. I just don't get it.

If you've had a similar problem, what has been the outcome? If I continue to get defective phones, at what point do I give up? Or should I contact LG directly and ask them to fix my phone?

Been using Tune-In Premium (listed on the TMO official list of included streaming services), through the Tune-In app (on Android 6.0.1) and data has been being charged towards my monthly 2GB allotment.  I contacted TMO support yesterday and was advised to track the data for the next month and they would give me a 1GB credit.  Doesn't seem like a solution for me to monitor data for a month (and the 1GB credit was applied to the wrong line in my account) ...

I'm more interested in getting the streaming data issues solved so this registers as Music Freedom and not my data, seems like it should be easy to solve.   I subscribe to Tune-in Premium, so there should be no issue as its clearly listed as one of the included services.

Please advise.

So I followed exactly what you did, and was so excited because it seemed to work.  I had a group message between my souse and a friend.  It worked after I changed that setting.  However my parents are trying to group text me, and I am still not getting those......I am so frustrated!!!!!!!

el martes 26 de julio fui a la tienda ubicada en el millenia Mall a reportar un equipo que no funcionaba apropiadamente, un empleado me dice que lo reinicie y el problema se resolverá, lo hice y nada lo siguió presentando, al día siguiente 27 de Julio nuevamente fui a la tienda y fui atendido amablemente por una empleada de nombre Alexia, trato de resolver el problema y al no poder lo reportó en el sistema y me dijo que volviera al día siguiente. El 28 de Julio fui nuevamente y después de media hora de estar en la tienda la joven Alexia me refirió con el señor Jorge Saavedra para que realizara el cambio respectivo, después de unos 40 minutos y ver que no resolvía mi problema pedí hablar con un gerente, fui atendido por la Sra. Maggie, quien ante una pregunta que le hice sobre la posibilidad de cambiar a otra marca en virtud de los inconvenientes sufridos con el equipo LG G  stylo, me dijo  que debía pagar 50 $ adicionales o quedarme con la misma marca, le aclaré que estaba en los 14 días del seguro y que no era mi culpa, sino de la marca LG que no hizo un apropiado control de calidad, cuando insistí la Sra. Maggie se molestó y subió la voz de manera grosera y le pedí que no me gritara, súbitamente un empleado que estaba cerca de nombre Ernesto intervino de manera violenta colocando sus manos frente a mi cara y profirió en  tono desafiante una cantidad de ideas de las que alcanzo apenas recordar entre tantas  "que eran tres contra uno  o que dos negativos y uno positivo", le pedí que no me levantara las manos pero siguió gritándome con unos alegatos que no logré comprender, él decía que era mánager pero su desenvolvimiento no era el apropiado con ese cargo, volví a llamar al 611 y me recomendaron hablar con otro  mánager, en ese momento me atendió el señor Luis Rosado, quien me aclaró que no había un manager principal sino cuatro asistentes de manager (o una figura parecida). Volví a llamar al 611 para pedir ayuda pero no  pudieron ayudarme ya que no podían intervenir en la reglas internas de la tienda. Al tener dos horas y media sometido al maltrato de esos particulares empleados, ya agotado ante tanta grosería decidí acceder a lo que recomendaba el señor Luis, quien amablemente intentó resolver la situación desagradable que sus compañeros iniciaron. Salí sin ser escuchado, con la misma marca de equipo que me había fallado aún cuando decía que si había que pagar una diferencia, yo lo hacía. Por favor si alguien me puede recomendar qué hacer se lo agradecería, porque considero que este proceder ofensivo por parte de esos jóvenes no debe permitirse. Por cierto el señor Jorge saavedra después de atenderme por más de cuarenta minutos cuando le hacía una pregunta me gritó "No hablo español" , me apartó con su brazo y me dio la espalda, le pedí que por favor no me tocara, no entiendo el grado de agresividad de ese personal, ojalá ese concurso que están haciendo por encontrar un manager les permita ser dirigidos por una persona que tenga idea de cómo se debe abordar a un cliente. Gracias

el martes 26 de julio fui a la tienda ubicada en el millenia Mall a reportar un equipo que no funcionaba apropiadamente, un empleado me dice que lo reinicie y el problema se resolverá, lo hice y nada lo siguió presentando, al día siguiente 27 de Julio nuevamente fui a la tienda y fui atendido amablemente por una empleada de nombre Alexia, trato de resolver el problema y al no poder lo reportó en el sistema y me dijo que volviera al día siguiente. El 28 de Julio fui nuevamente y después de media hora de estar en la tienda la joven Alexia me refirió con el señor Jorge Saavedra para que realizara el cambio respectivo, después de unos 40 minutos y ver que no resolvía mi problema pedí hablar con un gerente, fui atendido por la Sra. Maggie, quien ante una pregunta que le hice sobre la posibilidad de cambiar a otra marca en virtud de los inconvenientes sufridos con el equipo LG G  stylo, me dijo  que debía pagar 50 $ adicionales o quedarme con la misma marca, le aclaré que estaba en los 14 días del seguro y que no era mi culpa, sino de la marca LG que no hizo un apropiado control de calidad, cuando insistí la Sra. Maggie se molestó y subió la voz de manera grosera y le pedí que no me gritara, súbitamente un empleado que estaba cerca de nombre Ernesto intervino de manera violenta colocando sus manos frente a mi cara y profirió en  tono desafiante una cantidad de ideas de las que alcanzo apenas recordar entre tantas  "que eran tres contra uno  o que dos negativos y uno positivo", le pedí que no me levantara las manos pero siguió gritándome con unos alegatos que no logré comprender, él decía que era mánager pero su desenvolvimiento no era el apropiado con ese cargo, volví a llamar al 611 y me recomendaron hablar con otro  mánager, en ese momento me atendió el señor Luis Rosado, quien me aclaró que no había un manager principal sino cuatro asistentes de manager (o una figura parecida). Volví a llamar al 611 para pedir ayuda pero no  pudieron ayudarme ya que no podían intervenir en la reglas internas de la tienda. Al tener dos horas y media sometido al maltrato de esos particulares empleados, ya agotado ante tanta grosería decidí acceder a lo que recomendaba el señor Luis, quien amablemente intentó resolver la situación desagradable que sus compañeros iniciaron. Salí sin ser escuchado, con la misma marca de equipo que me había fallado aún cuando decía que si había que pagar una diferencia, yo lo hacía. Por favor si alguien me puede recomendar qué hacer se lo agradecería, porque considero que este proceder ofensivo por parte de esos jóvenes no debe permitirse. Por cierto el señor Jorge saavedra después de atenderme por más de cuarenta minutos cuando le hacía una pregunta me gritó "No hablo español" , me apartó con su brazo y me dio la espalda, le pedí que por favor no me tocara, no entiendo el grado de agresividad de ese personal, ojalá ese concurso que están haciendo por encontrar un manager les permita ser dirigidos por una persona que tenga idea de cómo se debe abordar a un cliente. Gracias

el martes 26 de julio fui a la tienda ubicada en el millenia Mall a reportar un equipo que no funcionaba apropiadamente, un empleado me dice que lo reinicie y el problema se resolverá, lo hice y nada lo siguió presentando, al día siguiente 27 de Julio nuevamente fui a la tienda y fui atendido amablemente por una empleada de nombre Alexia, trato de resolver el problema y al no poder lo reportó en el sistema y me dijo que volviera al día siguiente. El 28 de Julio fui nuevamente y después de media hora de estar en la tienda la joven Alexia me refirió con el señor Jorge Saavedra para que realizara el cambio respectivo, después de unos 40 minutos y ver que no resolvía mi problema pedí hablar con un gerente, fui atendido por la Sra. Maggie, quien ante una pregunta que le hice sobre la posibilidad de cambiar a otra marca en virtud de los inconvenientes sufridos con el equipo LG G  stylo, me dijo  que debía pagar 50 $ adicionales o quedarme con la misma marca, le aclaré que estaba en los 14 días del seguro y que no era mi culpa, sino de la marca LG que no hizo un apropiado control de calidad, cuando insistí la Sra. Maggie se molestó y subió la voz de manera grosera y le pedí que no me gritara, súbitamente un empleado que estaba cerca de nombre Ernesto intervino de manera violenta colocando sus manos frente a mi cara y profirió en  tono desafiante una cantidad de ideas de las que alcanzo apenas recordar entre tantas  "que eran tres contra uno  o que dos negativos y uno positivo", le pedí que no me levantara las manos pero siguió gritándome con unos alegatos que no logré comprender, él decía que era mánager pero su desenvolvimiento no era el apropiado con ese cargo, volví a llamar al 611 y me recomendaron hablar con otro  mánager, en ese momento me atendió el señor Luis Rosado, quien me aclaró que no había un manager principal sino cuatro asistentes de manager (o una figura parecida). Volví a llamar al 611 para pedir ayuda pero no  pudieron ayudarme ya que no podían intervenir en la reglas internas de la tienda. Al tener dos horas y media sometido al maltrato de esos particulares empleados, ya agotado ante tanta grosería decidí acceder a lo que recomendaba el señor Luis, quien amablemente intentó resolver la situación desagradable que sus compañeros iniciaron. Salí sin ser escuchado, con la misma marca de equipo que me había fallado aún cuando decía que si había que pagar una diferencia, yo lo hacía. Por favor si alguien me puede recomendar qué hacer se lo agradecería, porque considero que este proceder ofensivo por parte de esos jóvenes no debe permitirse. Por cierto el señor Jorge saavedra después de atenderme por más de cuarenta minutos cuando le hacía una pregunta me gritó "No hablo español" , me apartó con su brazo y me dio la espalda, le pedí que por favor no me tocara, no entiendo el grado de agresividad de ese personal, ojalá ese concurso que están haciendo por encontrar un manager les permita ser dirigidos por una persona que tenga idea de cómo se debe abordar a un cliente. Gracias

My phone randomly dropped the network and can't find it. I've restarted it. Reset the connection settings and searched for a network connection. Nothing is working and I can't call customer care. Only wifi works. Not a new phone. Had it for a year

My family has been on T-Mobile since the days when thise brick Nokias were still sold. We live in the Chicagoland area, and have noticed that more than ever our calls are getting dropped and data slowing randomly. We have large data plans so we are sure we aren't being throttled. We all have new phones and new sims, and this happened with our old phones as well. But as time progress, all 4 of us notice that there are new dead spots where previously the service was fine, and we drop calls where we never have. And they don't go away! To test, I got a new sim in my iPhone 6S to see if that would relieve it. It did not. Myself, I go to school in Bloomington, IN. Down there, the service is intolerable. There are dead spots everywhere, the data is consistently slow, and my calls drop so often I can't rely on the cell network at all. When I do get a call through, the quality is awful. When my family visits, they have the same issue. The new sim did not alleviate this either. Bloomington IN, for those of you who aren't familiar, is a very formidable college town with a large population, so there's no excuse for this. My question is, WHAT GIVES?! TMobile support has never been any help on this, and no solutions we've tried have worked in either location. We could understand if towers were being serviced or stuff like that, but the extended time period of these problems and, in Chicago, the deterioration of service would not work with that theory. Am I the only one feeling like T-Mobile is spending so much time offering up free crap and data that their neglecting the actual network and the original purpose of the cellular network; for us to make calls?

I used to get text alerts from my Chase Amazon credit card.  I just noticed here the other day that I was not receiving any text alerts.  I have never had a problem until the beginning of July here when suddenly I stopped receiving them.  Looking at my Chase account online it says 'undeliverable' next to all the attempted alerts.

All the text alerts came from short code 24273.

The funny thing is I received a text from Chase QuickPay with a verification code just fine and I can also use the Chase banking text system.  Both of which use short code 24273 as well.

my messages won't send until i close the keyboard all of a sudden

on june/july 2015 I upgraded my iPhone 6 to an iPhone 6s plus using the JUMP plan. On april 2016 i dropped my iphone and got a replacement  phone through the  tmobile insurance, its been 5 months , and ive read in the tmobile page that a replacement  device has a 6 month warranty , does this covered accidental damaged since ive cracked it during the 6 months, so i have to pay a fee or how does this work?

We have Android 6.0. We want 6.0.1. 6.0 is a very buggy version of Android. 6.0.1 addresses all the bugs we are all having. Please coordinate with LG to give us 6.0.1 of Android. We need it very much. Don't leave us LG V series hanging and lost.

So I recently did the update to Marshmallow on my LG G Stylo, and ever since then my GPS isn't working at all. When I use maps I can see the device pick up my location (probably through Wi-Fi or cell towers), but it doesn't track my drive like it used to. I even tried GPS Toolbox from the App store (this used to help me out on some other device) but with no luck.

Anything else I can look at doing?

This may apply to all phones but I noticed it on my Avant. Generally, I make it through the day (16-18 hours) with about 40% battery charge left on the phone. I was recently visiting a place where all day I'd have just one or two bars of signal. I found that I'd hit about 40% by midday and have to recharge the phone. This making very few, brief calls. I was concerned that I might have gotten some malware on the phone but when I returned home again, the battery life went back to normal. I had not noticed before that low signal strength would so adversely impact battery life.

Hi: The Facebook team said I should reach out to tmo_phillip about my old username (jimpeyton1459). When I tried signing on using those credentials there was an error message stating the account was deactivated...

No big deal as I just signed up again using a different E-mail, but that username and associated E-mail are still in the system.

All the best

Hi,

     I have an LG G2 d801 device running on Android Lollipop 5.0.2, Kernel Version 3.4.0 Build Number LRX22G and Software Version D80130b. I previously had Kitkat 4.4.4 installed, but as soon as I upgraded to 5.0.2 I can't use any nano sim with 4G LTE enabled (2G works fine, haven't checked 3G).

     Please help me out, I only bought the phone for 4G support.

Thanks!

Abbas.